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◆ 尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)們伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

◆ 高度重視顧客意見(jiàn)，讓客戶(hù)參與決策，把處理客戶(hù)的意見(jiàn)作為使顧客滿(mǎn)意的重要一環(huán)。

◆ 完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。

◆ 應(yīng)站在客戶(hù)的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。

◆ 建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。

◆ 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

◆ 以人為本 以客為尊 團(tuán)結(jié)友愛(ài) 共同發(fā)展。

◆ 以誠(chéng)相待，超越客戶(hù)的需求;全心服務(wù)，為客戶(hù)提供更多。