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◆ 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

◆ 高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。

◆ 完善服務(wù)系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務(wù)，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

◆ 應(yīng)站在客戶的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進服務(wù)。

◆ 建立一切以顧客為中心的機制。其中各個設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應(yīng)機制。

◆ 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

◆ 以人為本 以客為尊 團結(jié)友愛 共同發(fā)展。

◆ 以誠相待，超越客戶的需求;全心服務(wù)，為客戶提供更多。